Multilaser Sync
O Multilaser Sync, nova versão do MultiSync, regrava o sistema operacional do seu smartphone, tablet, notebook, tela ou projetor. Resolve o aparelho que não liga, travou no logo, pegou vírus ou ficou lento — e instala a versão mais recente que a fábrica publicou para o seu modelo.
O mesmo arquivo que a Multilaser usa na linha de produção, baixado do servidor dela.
Smartphones, tablets, notebooks, telas e projetores. Ver a lista completa.
O programa reconhece o aparelho e conduz uma etapa por tela, em português.
É uma operação só. O programa regrava o sistema operacional inteiro — e, se a fábrica já publicou uma versão mais nova para o seu modelo, é ela que entra.
Na primeira tela o programa pergunta o que houve com o seu produto. Estes são os casos que ele trata:
A resposta que você der orienta o atendimento caso precise falar com o suporte depois.
Tudo o que está guardado no aparelho se perde: fotos, vídeos, contatos, conversas e os aplicativos que você instalou.
Guarde o que é importante em um cartão de memória ou na nuvem antes de começar. Não há como recuperar depois.
São as mesmas três que aparecem no alto da tela do programa, para você saber sempre onde está.
Escolha entre smartphones, tablets, notebooks, telas e projetores — depois o modelo e a versão. O modelo está na etiqueta atrás do aparelho.
O programa busca o pacote oficial do seu modelo e confere se veio inteiro antes de usar. É a etapa mais demorada.
A tela avisa a hora certa de ligar o cabo USB. A gravação corre sozinha — não desconecte nem desligue o computador.
O aparelho reinicia com o sistema novo e o programa mostra um protocolo. Guarde esse número: com ele o suporte enxerga exatamente o que aconteceu no seu atendimento.
Clique para ampliar. É exatamente o que você vai ver no seu computador.
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Baixar para WindowsProblemas para baixar? Tente o link alternativo.
Prefere ler antes de começar? Está tudo documentado, tela por tela.
O passo a passo completo, tela por tela, com um capítulo de problemas comuns. Em PDF, para ler ou imprimir.
Perco minhas fotos? Quanto tempo leva? E se der erro no meio? As dúvidas mais comuns, respondidas.
Tenha em mãos o modelo do aparelho, o número do protocolo gerado pelo programa e a etapa em que parou.