Se você seguiu o passo a passo e ainda está com dificuldade, fale com o suporte do grupo Multilaser. O atendimento é o mesmo de qualquer produto da marca.
Com estas três informações o atendimento vai direto ao ponto, sem você precisar repetir a história.
Está na etiqueta atrás do produto ou na embalagem. Costuma ser diferente do nome comercial.
O Multilaser Sync mostra esse número ao terminar, e o copia para a área de transferência.
A mensagem que apareceu na tela e em qual das três etapas o processo parou.
A maior parte dos casos se resolve aqui, sem espera.
Cabo que não é reconhecido, erro no meio do processo, quanto tempo leva — as dúvidas mais comuns, respondidas.
O passo a passo completo, tela por tela, com um capítulo só de problemas comuns. Abre em uma nova aba.
Confira se o seu produto está na lista antes de tentar. São mais de 460 modelos.
O programa resolve o que está no sistema operacional. Se a falha for física, o reparo não muda nada — e nesses casos o atendimento do grupo Multilaser é o caminho certo desde o começo.
