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Restaurar de fábrica o Celular Multilaser G Pro 2

Passo a passo para gravar de novo o sistema original do Celular Multilaser G Pro 2 pelo computador, com o Multilaser Sync — para quando ele trava no logo, fica lento ou você esqueceu a senha.

Celular Multilaser G Pro 2, foto 1 Celular Multilaser G Pro 2, foto 2 Celular Multilaser G Pro 2, foto 3

Fotos: Grupo Multilaser

O Celular Multilaser G Pro 2 no Multilaser Sync

No programa, escolha Multilaser G Pro 2. O que você vai precisar:

Versão (como aparece no programa)Botão para conectarDownloadEspaço livre no PC
Multilaser G Pro 2Volume −3,0 GB9,6 GB

Passo a passo

  1. Baixe e abra o Multilaser Sync no computador.
  2. Escolha Smartphone e conte o que houve com o aparelho.
  3. Na primeira vez, o programa instala os drivers USB. Se o Windows avisar que não consegue verificar o fornecedor, clique em Instalar este software de driver mesmo assim.
  4. Escolha Multilaser G Pro 2 e a versão da sua etiqueta. Confirme na tela seguinte.
  5. Espere o download e a preparação dos arquivos. Não desligue o computador.
  6. Com o aparelho desligado, siga o que a tela mostra: no Celular Multilaser G Pro 2 o programa pede o botão Volume −. Só conecte o cabo quando a tela mandar.
  7. A gravação começa sozinha. Não desconecte o cabo.
  8. No fim, guarde o protocolo que aparece na tela. O primeiro início do aparelho pode levar até 10 minutos.

Antes de começar

Perguntas sobre o Celular Multilaser G Pro 2

O programa não reconhece o aparelho quando conecto o cabo

Desconecte, segure o botão liga/desliga por 20 segundos e repita o passo 6 com calma, conectando o cabo só quando a tela mandar. Troque o cabo se o problema continuar.

Depois da restauração ficou no logo

O primeiro início pode levar até 10 minutos. Se não ligar, desconecte o cabo e segure o botão de ligar por 10 segundos.

Vou perder as minhas fotos?

Sim. A restauração deixa o aparelho como saiu da fábrica. Guarde antes o que for importante.

Outros problemas